セールスフォースはSFA（営業支援システム）としての受注前の管理の次フェーズの
受注後のプロジェクト管理や案件管理と言った用途での使用は可能でしょうか。

セールスフォースの　”商談”　オブジェクトでは、
「フェーズ」　や　「受注確度」　などの項目を使い営業管理を行います。

その後、商談オブジェクトをカスタマイズを行い
「フェーズ」の項目に　進行中・検証期間・納品などの案件としてのフェーズを追加したり、
案件のうち、必ずやらなくてはいけない項目が複数ある場合は
チェックボックスなどで項目を用意する。

と言った様なカスタマイズを行う事で、セールスフォースを営業管理だけでなく
案件管理と言った用途での使用が可能になります。

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• Q. プロジェクト管理や案件管理ってできるの？